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Remote Bürokraft | Kundenservice | Vertriebsunterstützung

zuletzt online vor 4 Tagen
  • auf Anfrage
  • 69427 Mudau
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 11.05.2025

Kurzvorstellung

Remote-Unterstützung für Unternehmen, die klare Kommunikation und zuverlässige Entlastung im Tagesgeschäft suchen. Fokus auf Kundenservice, Follow-ups und die Betreuung warmer Leads – mit Effizienz, Fingerspitzengefühl und unternehmerischem Mitdenken

Qualifikationen

  • Access1 J.
  • Anwendungsadministration1 J.
  • Buchhaltung7 J.
  • Digital Marketing
  • Finanzen (allg.)7 J.
  • Kundenberater2 J.
  • Kundendienst (Sonstige)
  • Microsoft Office 365
  • Vertrieb (allg.)7 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Vertriebsmitarbeiter D2D – Glasfaser
Kundenname anonymisiert, Bundesweit
2/2022 – 10/2024 (2 Jahre, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2022 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

-Über 800 Glasfaserverträge erfolgreich abgeschlossen im B2C- und B2B-Umfeld

-Durchführung von Haustür-Erstgesprächen, Bedarfsermittlung und Angebotspräsentation

-Gezielte Beratung und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen

-Fokus auf Abschlussstärke und empathische Gesprächsführung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberater, Vertrieb (allg.)

Geschäftsführer | Strategieberatung & Vertriebsentwicklung
D. UG (haftungsbeschränkt), Mudau
7/2017 – 12/2024 (7 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 12/2024

Tätigkeitsbeschreibung

-Strategische Beratung zur Optimierung von Unternehmensstrukturen (z. B. Stiftung, e.V., e.G.)

-Vertrieb hochpreisiger Beratungslösungen an Selbstständige und Unternehmen

-Entwicklung und Umsetzung individueller Modelle zur rechtlichen und steuerlichen Gestaltung

-Durchführung von Erstgesprächen, Bedarfserhebung und Abschlussberatung

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Finanzen (allg.), Buchhaltung

Projektassistenz / ERP & Büroprozesse
Kundenname anonymisiert, Vielbrunn
1/2017 – 3/2018 (1 Jahr, 3 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Beteiligung am Firmenaufbau von H-Line – nach Einarbeitung bei den Mutterfirmen (Pössl & Wohnmobile Heinrich)

- Mitarbeit an der ERP-Einführung (Navision) inkl. Anpassung der Datenbank an Fahrzeugmodelle & Sonderausstattungen

- Organisation der Fahrzeugannahme & -übergabe (inkl. Schadensdokumentation & Parksystem für bis zu 500 Fahrzeuge)

- Erstellung von COC-Dokumenten für Wohnmobile (Heinrich/H-Line)

- Unterstützung bei der Digitalisierung des Rechnungseingangsprozesses (inkl. Barcode-System & Ablage)

- Aufbau & Verwaltung der Telefonanlage (Serverraum-Zuordnung, Durchwahlen, Nutzerverwaltung)

- Verantwortung für Büromaterial-Einkauf und Ausstattung neuer Arbeitsplätze

- Schulung neuer Mitarbeiter in Microsoft Navision, HR-Zeiterfassung und Büroprozesse

Eingesetzte Qualifikationen

Access, Anwendungsadministration, Bauaufsicht, Bedarfsplanung, Beschaffungsmanagement, Beschaffungsorganisation, Büroplanung, Einkaufsschulung, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Lohn- / Gehaltsabrechnung, Microsoft Dynamics Nav, Projekteinkauf, Schulung / Coaching (allg.), Team Building

Zertifikate

Verkaufsausbildung zum MASTER-Gesprächskybernetiker®
beyreutherTRAINING Deutschland Vertriebs- und Service GmbH (ZFU-zertifiziert)​
2022

Ausbildung

Bürokaufmann
Ausbildung
2016

Über mich

Remote, verlässlich und mit einem klaren Blick für das Wesentliche – ich unterstütze Unternehmen dort, wo Strukturen halten müssen, Kundenkontakt gepflegt werden soll und Vertrieb effizient, aber menschlich bleiben darf.

Ob Kundenservice, Büroorganisation, Follow-ups oder warme Leads: Ich helfe dabei, Dinge vom Tisch zu bekommen, bevor sie sich stapeln. Schnell im Kopf, lösungsorientiert in der Umsetzung – ohne lange Einarbeitung, aber mit viel Mitdenken.

Was mich auszeichnet? Ein Hintergrund aus über 8 Jahren Praxis – als Bürokaufmann, Geschäftsführer und Vertriebsprofi. Über 800 Vertragsabschlüsse, Erfahrung mit Stiftungen, Vereinen, CRM-Systemen und der Realität im Tagesgeschäft. Kein Blabla, sondern Einsatz da, wo’s gebraucht wird.

? Remote only – flexibel, professionell und bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Weitere Kenntnisse

Büro & Organisation:
– vorbereitende Buchhaltung (Lexoffice)
– COC-Erstellung & Dokumentenpflege
– Angebots- & Rechnungsvorbereitung
– E-Mail- & Terminmanagement

Kundenservice & Vertrieb:
– Follow-ups, Angebotsnachverfolgung
– Betreuung warmer Leads & Bestandskunden
– Erstgespräche für hochpreisige Produkte
– Erfahrung mit Stiftungs- & Vereinsmodellen

Software & Tools:
– Lexoffice, HubSpot, Microsoft Excel
– Navision, Optigem, Microsoft Office

Sprachen:
– Deutsch: Muttersprache
– Englisch: Gut

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
885
Alter
31
Berufserfahrung
9 Jahre und 9 Monate (seit 08/2015)

Kontaktdaten

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