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Prefessionelle Kundenbetreuung

offline
  • auf Anfrage
  • 35403 Resetari
  • Europa
  • de  |  hr  |  it
  • 18.07.2018
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Kurzvorstellung

Wir sind ein Team von 5 Mitarbeitern die sich auf Outsourcing spezialisiert haben. Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, sich auf das Wesentliche Geschäft zu konzentrieren und uns die Betruung der Kunden überlassen.

Qualifikationen

  • After sales management
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Kundendienst8 J.
  • Marketing6 J.
  • NonSAP Banking6 J.
  • Postsales6 J.
  • Salesforce.Com1 J.
  • Vertrieb (allg.)
  • Vorverkauf6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Kundendienst
RatePay, Deutschland
3/2018 – offen (6 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Kundendienst. Handling von Email/Tickets, Telefon

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, NonSAP Banking

Sales & Marketing coordinator
QualityPunch, Deutschland
3/2018 – offen (6 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Neukunden Akquisition, Betreuung und Verarbeitung von Anfragen.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing, Vorverkauf, Postsales

Kundenbetreung eCommerce Projekt
CALZEDONIA Spa, Deutschland
11/2016 – 2/2018 (1 Jahr, 4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Erweiterung des Online Handels auf den Markt DE, AT und CH. Aufbau der Kundenbetreuung, RMA sowie Handling von Email und Chat.

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, SAP Basis Administration (BC), Kundendienst

Kundendienst/Dispatcher
ADAC, Kroatien
4/2016 – 9/2016 (6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Saisonale Betreuung von Kunden gemäß der Angeboten Leistung.

Eingesetzte Qualifikationen

System i (AS/400), Kundendienst, Arbeitsvermittlung

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Bürokaufmann
Ausbildung
2006
Ravensburg

Über mich

Ich und mein Team sind seit einigen Jahren tätig im Bereich der allgemeine Kundenbetreuung im Outsourcing für Unternehmen und Projekte nach Bedarf.

Weitere Kenntnisse

Kundenbetruung, Handling - Telefon, Email und Chat , SAP, SALESFORCE, Office, Vertrieb, Neukundenakquise

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Kroatisch (Muttersprache)
  • Italienisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
903
Alter
37
Berufserfahrung
16 Jahre und 5 Monate (seit 08/2008)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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