Senior Executive Partner

2/2018 – 9/2018

Ausgangslage für den Einsatz war die Evaluation und Einführung eines Alarmmanagement-Systems (AMS) in der Alarmzentrale der ETH am Hönggerberg.

Verantwortlichkeit für folgenden Aufgaben:

- Unterstützung in der Anbieterauswahl im öffentlichen Ausschreibungsverfahren in Bezug auf die organisatorische Bewertung der Lösung, dem Bereich Lizensierung und der Life-Cycle-Costs (5 Jahresbetrachtung)

- Einbringen von Know-How in der finalen Vertragsdefinition unter Berücksichtigung der Abdeckung des geforderten Leistungsportfolios sowie der Risikominimierung im Bereich von Nachträgen (Change Requests und Unklarheiten in der vertraglichen Abdeckung)

- Koordination der Erstellung des Realisierungspflichtenheftes (RPH) als Schnittstellenfunktion zwischen der Leitung Alarmorganisation, dem externen Lösungspartner und internen Partnern wie ID, Betrieb, etc.)

- Erstellung und Dokumentation aller notwendigen Workflow-Prozesse der Alarmorganisation zur Übernahme in das AMS unter Berücksichtigung von Verbesserungspotenzialen zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung innerhalb der Organisation und zu den Schnittstellenpartnern (in enger Zusammenarbeit und mit finaler Freigabe der Leitung).

- Koordination und Unterstützung der ETH-weiten Alarmhilfe-File Verantwortlichen bei der Erfassung der Angaben im Tool und dem korrekten Verständnis des Interventionsprozesses

Projektmanagement (IT), Infrastrukturarchitektur, Workflows, Gebäudesicherheit

1/2017 – 1/2018

Ausgangslage für den Einsatz war die Entlastung der Abteilungsleitung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt (SGU) durch die Übernahme der Führung der Sektion Alarmorganisation. Die aktive Begleitung und Beruhigung im Team sowie die qualitative Sicherstellung der Sicherheitsdienstleistung standen im Vordergrund.

Verantwortlichkeit für folgende Aufgaben:

- Operative Führung des Alarmorganisationsteams mit insgesamt 18 Mitarbeitenden bestehend aus Operator der Alarmzentrale und dem Sicherheitsdienst.
- Qualitätsmanagement der Dienste durch regelmässige Begleitung der Mitarbeiter und Kontrolle während der Schichtübergaben.
- Sicherstellung des Einsatzes der Teams im 3-Schichtbetrieb mit konstanter Kontrolle der Einsatzplanung.
- Förderung der Teamkultur durch spezifische Teamkultur-Massnahmen an den periodisch durchgeführten Teamsitzungen.
- Unterstützung der Teammitglieder bei Spezialaufgaben und Projektarbeiten und deren Ergebniskontrolle.
- Schnittstellenmanagement innerhalb der Abteilung SGU zu den jeweiligen Sektionsleitern sowie Interessenvertretung zu den Partnern im Betrieb und Gebäudemanagement sowie der Pikett-Organisation.
- Begleitung im Einstellungsprozess der zukünftigen Co-Teamleiter der Alarmorganisation (Profilerstellung, Interviews, etc.) sowie deren Einführung und Übergabe der Aktivitäten

Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Personalführung, Arbeitsschutzmanagement / Arbeitssicherheitsmanagement, Gebäudesicherheit, Sicherheitsmanagement

3/2015 – 12/2016

Hauptaufgaben im Mandat:

- Aufbau sowie personelle und fachliche Führung des Teams

- Konzeption, Planung, Umsetzung und fortlaufende Anpassung der Fundraising Strategie für den Bereich Philanthropie

- Akquisition und Betreuung von Philanthropen

- Mithilfe bei der Segmentierung und Auswertung relevanter Zielgruppen

- Planung von Events für Philanthropen

- Evaluation von "Social Impact Investment Products"

- Schweizer Vertreter im Europäischen Middle & Major Donner Strategie Teams

- Qualitätsverantwortlicher Fundraising (ISO Zertifizierung)

Personalführung, Projektmanagement, Qualitätssicherungssysteme, Sales Management

12/2011 – 8/2014

Aufgabengebiet und Verantwortlichkeit:

- Führung der Schweizer Landesgesellschaft sowie der Tochtergesellschaft Swiss Alertis (Alarmzentrale) in betriebswirtschaftlicher, personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht (Profitcenter Organisation mit 311 Mitarbeitern)

- Umsetzung und Sicherstellung der Erreichung der operativen und strategischen Ziele in Absprache und Festlegung mit dem Management Continental Europe

- Erarbeitung des Jahresbudgets mit fortlaufenden Prognosen und Reporting

- Sicherstellung prozessorientierter, effizienter Abläufe und Verfahren innerhalb des Unternehmens

- Sicherstellung und Förderung des Gesamtsystems Tyco Schweiz in den Bereichen Operation, IT, Finanzen, Vertrieb, Administration, Services, HR und Marketing

- Landesweite Verantwortung für den Bereich EHS (Environmental, Heart &Safety) inkl. Zertifizierung, Audits und Reglement (ISO, SIA, SUVA)

- Nachhaltige Weiterentwicklung und kontinuierliche Pflege des Lösungs-Portfolios

- Schlüsselkundenbetreuung und nachhaltige Entwicklung des Kundenstamms durch kontinuierliche Vetriebsunterstützung

- Re-Organisation der Landesgesellschaft und Neuausrichtung mit Reduktion des Business Unit Netzwerkes (von 6 auf 3 BUs)

- Vorstandsmitglied im SES Verband (Schweizerischer Verband für Errichter in der Sicherheitsindustrie)

Finanzielle Planung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Organisationsentwicklung, Führungssysteme, Personalentwicklung, Personalführung, Personalsuche / -auswahl

5/2010 – 8/2011

Neu-Ausrichtung der Organisation um den zukünftigen Marktanforderungen gerecht und als kompetenter Ansprechpartner beim Kunden und ernstzu-nehmender Mitbewerber bei Konkurrenten wahrgenommen zu werden. Defi-nition der Zielmärkte und Erstellung sowie Implementation einer klaren Ver-triebsstrategie. Schulung der Mitarbeiter in der Planung und dem Vertrieb komplexer, vernetzter Sicherheitslösung in den definierten Fokus Märkten um die Landesorganisation zu stabilisieren und die Basis für ein nachhaltiges, profitables Wachstum im 2-stelligen Prozentbereich zu gewährleisten.

Hauptaufgaben und Zielsetzung:

• Länderspezifischen Businessplan entwickelt, genehmigt und eingeführt
• Definition der Zielmärkte und Potentialanalyse der möglichen Schlüssel-kunden
• Abstimmung des Produkte- und Lösungsportfolios auf die Zielmarktseg-mente
• Kategorisierung der Mitarbeiter Rollen auf die benötigten Fähigkeiten und Erstellung von Ausbildungsplänen
• Umsetzen eines „Wachstum-durch-Service“ Programmes bei der beste-henden installierten Kundenbasis und Definition neuer Service Modelle
• Einführung und Schulung des Projektmanagement Prozesses PM@SBT entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Supply-Chain-Management (SCM), Projektmanagement (IT), Marketing- / Vertriebsanalyse