Business Intelligence Trainings für die IT

2/2004 – offen

Seminare, Workshops, Vorträge, Aus- und Weiterbildungen
Schwerpunkte unter anderem Führungskräfte-Trainings, Persönlichkeitsentwicklung, Stress-/Gesundheitsmanagement, Identifikation von aktuellen Trainingsthemen / Methoden.

Tätigkeitsschwerpunkte
Vertrieb, Angebotserstellung – Standard und nach individuellen Kundenwünschen, z.B. bei Inhouse-Seminaren
Beratung von Firmenkunden hinsichtlich der Bedarfsplanung und Entwicklung der Mitarbeiter
Auswahl von kooperierenden Dozenten / Trainern
Termin- und Ablaufplanung der Trainings mit kooperierenden Dozenten und eigene Termine
Koordination der Einsätze der Trainer
Design von Veranstaltungen
Konzipieren von Trainings, Verfassen der Präsentationen, Teilnehmerunterlagen / -Bestätigungen, Feedbacks
Erstellung von Veröffentlichungen, Broschüren, Flyern
Veranstaltungsmanagement
Trainerin / Dozentin

Management (allg.), Business Development, Office Management, Eigenmotivation, Stressbewältigung, Training - Verhaltenstechniken

5/1998 – 1/2004

10.1995 – 04.1998
Administration

• Telefonischer Vertrieb des Portfolios an Endkunden
• Beratung von Partnern und Endkunden
• Unterstützung von Partnern bei der Angebotserstellung
• Schulung von Partnern in neue Angebots-Tools und Dienstleistungen
• Deutschlandweite Vertretung des Channel-Vertriebs
• Rechnungserstellung

05.1998 – 01.2004
Vertriebsbeauftragte Service

• Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung von Groß- und strategischen Kunden (Key Accounts)
• Akquisition im Dienstleistungsumfeld
• Vertrieb von Standard-Wartungsverträgen
• Erstellung von Angeboten
• Bearbeitung von Ausschreibungen
• Erarbeitung und Vertrieb von individuellen Servicekonzepten und Projektverträgen
• Umsatzverantwortung zuletzt € 8,8 Mio p.a.
• Leitung von Projektteams (z.B. Bid Support, Legal, Service-Center, Produktvertrieb)
• Koordination von Vertragsadministration und Service-Center
• Präsentation des gesamten Service-Portfolios
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Betreuung von Auszubildenden sowie BA-Studenten

It-Beratung, IT-Strategieberatung, Servicekonzept, Account Management

4/1987 – 12/1994

04.1987 - 10.1989
• Sekretärin des Abteilungsdirektors Organisation und EDV.
Die Abteilung übernahm im Juli 1988 die Projekte „Organisationsrichtlinien“ und „Schulung des Gesamtvertriebs“.
Parallel hierzu Anfang 1989 Aufbau des Projektes „Gebrauchtwagenverkauf“ mit den administrativen Aufgaben und Betreuung des zuständigen Abteilungsleiters

11.1989 – 12.1994
Übernahme des operativen Geschäftes „Gebrauchtwagenverkauf“ mit einem Umsatzvolumen von ca. DM 100 Mio. bei ca. 5.100 Fahrzeugen p.a.
Stellvertretende Gruppenleiterin des Teams „Vermiet- und Verwertgeschäfte“
Bearbeitung von Vertragsabschlüssen und Erledigung aller administrativen Aufgaben
Reklamationsbearbeitung und DEKRA-Koordination
Berichtswesen

Office Management, Vertrieb (allg.)