IT Outsourcing, Servicemanagement, Mobile Work, IT Security, ISO2700x, Internationales Projektmanagement
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- 13.07.2023
Kurzvorstellung
IT Projektmanagement, Mobile Work, IT Security, Krisenmanagement
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungRecovery Projekt nach Ransomwareangriff.
Eingesetzte QualifikationenIT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Projektmanagement (IT)
12/2020 – 6/2021
TätigkeitsbeschreibungPost Merger Integration, Transition, CRM Projekt,
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Management-Informationssysteme, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)
6/2018 – 11/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Restrukturieren der IT
• Rollendefinitionen
• Zieldefinitionen
• Stellenbeschreibung der permanenten Rollen
• Ausschreibung
IT Service Management (ITSM)
5/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Client-LifecycleManagement
• Zieldefinition mit dem Servicepartner
• SLA Definitionen
• Prozessdefinition und -einführung
• Cloudlösungen/ Virtualisierung für einige Arbeitsplätze
• Transition
IT Service Management (ITSM), Cloud (allg.), IT-Outsourcing-Konzepte, Corporate Governance
5/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Client-LifecycleManagement
• Zieldefinition mit dem Servicepartner
• SLA Definitionen
• Prozessdefinition und -einführung
• Cloudlösungen/ Virtualisierung für einige Arbeitsplätze
• Transition
IT Service Management (ITSM), Cloud (allg.), IT-Outsourcing-Konzepte, Corporate Governance
1/2017 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
IT Governance etablieren
• Definieren und Einführen von IT Governance
• Prozessdefinitionen
IT Service Management (ITSM), Corporate Governance
6/2016 – 4/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Outsourcing von IT Services
• Ausschreibung
• Auswahl des Anbieters nach Bewertungsmatrix
• Transition
IT Sicherheit (allg.), IT Service Management (ITSM), IT-Outsourcing-Konzepte
8/2012 – 3/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Transitionprojekt IT Infrastruktur, ( Enduser Computing, etwa 13.000 PCs )
- Scopedefinition des Teilprojektes - Teambuilding in interkulturellem Umfeld - umstellen der Softwareverteilung auf SCCM - Rolloutplanung - Testplanung - Pilotierung - Übernahme in Betrieb Schwerpunkte: Desktop und Mobility, EndUser Computing
Projektmanagement (IT), System Center Configuration Manager, Application Packaging, Rollout, Projektmanagement
9/2011 – 7/2012
Tätigkeitsbeschreibung
PostMerger Integration Brasilien
Integration der IT Landschaft nach dem Merger. Carve -out aus bestehender Umgebung, anpassen von Serviceverträgen, Planung Zielumgebung
Service Management, It-Governance, Konfliktmanagement
Ausbildung
Flenburg
Über mich
Spätestens jetzt ist eine gute Gelegenheit für Unternehmen die Pläne für die anstehende Digitalisierung zu schärfen. Schließlich ist mobile work mehr als nur Telefon- oder Videokonferenzen. Hier sollten Unternehmen in der nächsten Zeit aktive werden und ihre Prozesse auch im Hinblick auf eine erhöhte Ausfallsicherheit hin überprüfen. Die Frage hier lautet, welche Funktionen / Prozesse müssen unbedingt so ausgelegt werden, dass sie im Zweifelsfall von überall, zu jeder Zeit und mit jedem Gerät bearbeitet werden können.
Hierbei zu unterstützen, dass sehe ich mit fast 20 Jahren Erfahrung mit virtuellen Teams und mobile work als meine Aufgabe an. Von Betriebsvereinbarung über Coaching virtueller Teams, bis hin zur Analyse der relevanten Prozesse.
Weitere Kenntnisse
International erfahrener IT Manager mit sehr gutem Business- / Operations- / IT-Know-how
Hohes IT-technisches Verständnis
IT Outsourcing und Rollout-Strategien
IT Governance & Compliance
IT Security ISO2700x
Aufbauen / Beraten / Coachen / Implementieren / Umsetzen
Führung von internationalen Programmen und Projekten
Carve-Out / Post Merger Integration / Transformation / Change Management
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Portugiesisch (Grundkenntnisse)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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