CRM | Data Management | Data Privacy
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- 05.05.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2021 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des Globalen Datenschutz (GDPR) Compliance Managements
Steuerung der Ausgründung von Stellantis Europe als Shared Service Business Unit
Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), CRM Beratung (allg.), Datawarehouse / DWH, Datenschutz, Internationales Recht, Mergers / Acquisitions, Programm Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP Datenmigration
3/2020 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungLeitung der rumänischen Opel Dependance
Eingesetzte QualifikationenBudgetierung, Controlling, Rechnungswesen (allg.), Internationales Recht, Management (allg.), Personalentwicklung, Personalführung, Projektleitung / Teamleitung, Teamentwicklung
10/2018 – 1/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung einer globalen Strategie für das Management von Kundendaten
Aufbau des Kompetenzzentrums für Customer Insights
Globale Leitung des Datenschutzmanagements (GDPR)
Leiter des Europäischen Privacy Center (5 Marken, +10 Länder)
Entwicklung und Einführung der globalen Kundeneinwilligungsstrategie
Internationales Recht, Datenanalyse, Datenbankadministration, Datenschutz, Datenpflege / -erfassung, CRM (Customer Relationship Management)
5/2017 – 9/2018
TätigkeitsbeschreibungAufbau und Entwicklung des Opel/Vauxhall’s Business Intelligence (BI) Centre of Excellence
Eingesetzte QualifikationenData Science, Big Data, Business Intelligence (BI), Data Mining, Datenanalyse, Reporting, Qualitätsmanagement (allg.), Datenpflege / -erfassung
1/2016 – 4/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung der Europäischen Kundendaten Strategie
Enterprise Data Governance
Data Stewardship
Data Science, Datenanalyse, Datenmodellierung, Datenschutz, Projektmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), Qualitätsprüfung, Datenpflege / -erfassung, CRM (Customer Relationship Management)
7/2014 – 12/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Globaler lead des ‘Customers for Life’ Programms
Design & Program Management des globalen ‘Vehicle Order Tracking’ Programms
Globales Programm Management ‘myOpel’’ (web & mobile App)
Definition & Entwicklung des europäischen Customer Experience Enabler
portfolios
E-Commerce, Supplier Relationship Management (SRM), Datenschutz, Agile Entwicklung, Projektmanagement (IT), SCRUM, Softwarequalität, Softwareentwicklung (allg.), User Experience (UX), Programm Management, CRM (Customer Relationship Management)
9/2007 – 6/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Definition der europäischen CRM- und Data-Governance-Strategie.
Bereitstellung von Lead-Management-Funktionalitäten für den europäischen Markt.
Internationales Recht, Data Science, Datenschutz, Projektleitung / Teamleitung, CRM (Customer Relationship Management), Lead Management
10/2001 – 8/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des Bereichs Data Solutions von Marketing Partner.
Beratung der Kunden in allen daten- und datenverarbeitungsbezogenen Initiativen.
Entwicklung der Produkte & Dienstleistungen des Bereichs MP Data Solutions.
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter von Marketing Partner.
CRM Beratung (allg.), Projektmanagement - Softwaretool-Beratung, Projektmanagementberatung, Prozessberatung, Unternehmensberatung, CRM (Customer Relationship Management), Data Mining, Data Science, Datenschutz, Partner relationship management (PRM), Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement
3/2001 – 9/2001
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau der Beratungseinheit im Bereich Direktmarketing.
Entwicklung von Beratungsdienstleistungsprodukten für die Kunden von impiric | wunderman
CRM (Customer Relationship Management), Datenschutz, Management (allg.), Marketing (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement
9/1991 – 3/2001
Tätigkeitsbeschreibung
Management der D&B Datenverarbeitungsprozesse
Definition und Sicherstellung der Datenqualität von D&B's Kernwerten - der Geschäftsdatenbank.
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte sowie Verbesserung der Datenbeschaffung für D&B.
Datenbankentwicklung, Datenbankrecherche - Firmenprofile, Datenbankrecherche - Wirtschaftsinformationen, Datenpflege / -erfassung, Organisation der Produktentwicklung, CRM (Customer Relationship Management), Data Science, Datenmodellierung, ETL
Zertifikate
FFD Forum für Datenschutz, Wiesbaden
Ausbildung
h_da | UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES
Darmstadt
JOHANN-WOLFGANG-GOETHE-UNIVERSITY
FRANKFURT AM MAIN
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
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