Projektmanager

3/2018 – 12/2023

• Projektmanagement für kundenspezifische Lösungen mit jährlichem Umsatzvolumen im ein-/ zweistelligen Mio. EUR-Bereich

• Initialisierung und Durchführung von Entwicklungsprojekten für Industriekunden

• Verantwortung für Preiskalkulation und Kostenmanagement zur Sicherstellung einer profitablen Umsetzung im Rahmen des Budgets

• Koordination mit dem Einkauf, Entwicklung und der Produktion zum Management kritischer Liefertermine für Kundenbedarfe mit Systemrelevanz

• Führung des Auftragsteams sowie Förderung der Mitarbeiter zur eigenständigen Lösung von Sachverhalten außerhalb des Regelprozesses

• Abstimmung der Qualitätsanforderungen des Kunden mit den Fachabteilungen, Klärung der Machbarkeit und finale Qualitäts- und Lieferfreigabe

• Technische Beratung sowie Analyse und Erarbeitung der Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden

• Customer-Relationship-Management von Groß- und Kleinkunden mit Fokus auf die Verbesserung angespannter Kundenverhältnisse (z.B. aufgrund von Lieferengpässen)

Personalführung, Konfliktmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement

11/2014 – 3/2018

• Fokus auf Großkundenprojekte und Opportunity Management

• Technische Beratung, Betreuung und Lösungserarbeitung für Kunden der Mess-, Steuer- und Regelungstechnik (Hardware und Software)

• Kunden- und Projektakquise im Bereich Firmenkunden, inkl. Verhandlungsführung, Kalkulationen und Angebotserstellung

• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst-mitarbeitern, Spezialisten und vertikalen Ressourcen zur bestmöglichen Erfüllung von Kundenbedürfnissen

• Verwaltung der akquirierten Vertriebsprojekte, u. a. Maßnahmen zur Kundenbindung

• Durchführung von firmeninternen Produktschulungen zu Produktplattformen, Micro Chips und digitaler Messtechnik

Technischer Vertrieb

12/2009 – 10/2014

• Planung und Durchführung von Außendiensteinsätzen beim Kunden zur Einrichtung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur und Hardwareumgebung (u.a. Überwachungstechnik, Kassensysteme und Serverinfrastruktur) von Kunden mit großem Filialnetz

• Technische Betreuung der Kunden sowie Beratung und Netzwerk-Administration (Berechtigungsmanagement, Fehlerbehebung) im Innendienst

Systemadministration (allg.), Projektplanung / -vorbereitung, Installation / Montage / Wartung (allg.)