Senior IT-Support / Administrator

11/2019 – 1/2025

1st, 2nd Level VIP support der Boardmember und des CEO. Paketierung über Ivanti. MDM-Admin (intune und WSone) DUO Mobile Admin. Cisco Unified CM Administration ( Telefonanlage). Netzwerk/Patchen. IAM / Berechtigungsmanagement. Exchange Admin (Erstellung, Verwaltung von User- und Sharedmailbox).

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Access Management, Android, Bedarfsplanung, Benutzerverwaltung, Bestandsmanagement, Incident Management, IT-Beratung (allg.), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), ITIL, Mac OS, Microsoft Windows (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Reparaturmanagement, Rollout Techniker, Service Management, VPN (Virtual Private Network)

10/2018 – 7/2019

Leitung, Koordination und Ausführung der DGUV3 Prüfung in allen Gebäuden mit einem 30 Mann starken Team. Prüfung von über 15.000 Einheiten. Support bei Problemen vor Ort

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), Qualitätsprüfung

3/2016 – 3/2017

Allgemeiner IT-Support, Erstellung von Bauplänen für die Elektrik und Dokumentation aller Arbeiten. Bauleitung für Elektrik.

IT-Support (allg.), Bauleitung / Baustellenleitung