Archiviertes Projekt - Berater (M/E/N/S/C/H)* Austausch Telefonanlage #10279
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Mai 2024
- Juni 2025
- D-Oldenburg
- auf Anfrage
- 03.05.2024
- 10279
Projektbeschreibung
Aufgaben
• Formulierung eines Anforderungskatalogs zu den wesentlichen Funktionen und technischen Spezifikation für die Telefonanlage
• Unterstützung bei der Bewertung von Anbietern
• Unterstützung bei der internen Zusammenarbeit mit IT-Kollegen
• Begleitung der operativen Einführung inkl. Schulungen
Qualifikation
• Erfahrungen in der Einführung einer Genesys-Telefonanlage inkl. wesentlicher Funktionen und Module (z. B. Quality Manager)
• Kompetenzen in den Themenbereichen CRM, Kundenservice und Customer Experience
• Branchenkenntnisse und Projekterfahrungen im Bereich Kundenserviceprozesse
• Kompetenzen in den Themenfeldern Datenbanken, Datenarchivierung und Datenmodelle
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Unser AngebotUnser Angebot an Dich!
Du bekommst:
• Nationale und internationale Projekte
• Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen
Du profitierst:
• Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
• Von unserem innovativen Umfeld
Wir bieten Dir:
• Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
• Attraktive Vertragsbedingungen
• Schnelle und unbürokratischer Prozesse
• Formulierung eines Anforderungskatalogs zu den wesentlichen Funktionen und technischen Spezifikation für die Telefonanlage
• Unterstützung bei der Bewertung von Anbietern
• Unterstützung bei der internen Zusammenarbeit mit IT-Kollegen
• Begleitung der operativen Einführung inkl. Schulungen
Qualifikation
• Erfahrungen in der Einführung einer Genesys-Telefonanlage inkl. wesentlicher Funktionen und Module (z. B. Quality Manager)
• Kompetenzen in den Themenbereichen CRM, Kundenservice und Customer Experience
• Branchenkenntnisse und Projekterfahrungen im Bereich Kundenserviceprozesse
• Kompetenzen in den Themenfeldern Datenbanken, Datenarchivierung und Datenmodelle
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Du bekommst:
• Nationale und internationale Projekte
• Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen
Du profitierst:
• Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
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Wir bieten Dir:
• Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
• Attraktive Vertragsbedingungen
• Schnelle und unbürokratischer Prozesse
Kontaktdaten
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Kategorien und Skills
IT, Entwicklung:
Einkauf, Handel, Logistik:
Marketing, Vertrieb, Kommunikation:
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